Plataforma per la Llengua és l’ONG del català, una entitat dinàmica i en constant evolució, que des de fa 30 anys treballa per promoure el català com a eina de cohesió social als diferents territoris de parla catalana i en diversos àmbits d’actuació. Plataforma per la Llengua requereix incorporar un tècnic de base de dades per a l’àrea de Màrqueting, Campanyes i Socis de l’entitat.

ES REQUEREIX

• Experiència gestionant bases de dades i processos.
• Ple domini de les aplicacions Word, Excel i d’Internet.
• Motivació per la llengua i la cultura catalanes.
• Iniciativa i capacitat de treballar de manera autònoma.
• Capacitat d’organització i planificació.
• Bon desenvolupament de treball sistemàtic i metòdic.
• Capacitat de comunicació i d’atenció als socis.
• Capacitat de treballar en equip.
• Català escrit i parlat (mínim nivell C).

ES VALORARÀ

• Experiència en el funcionament d’una entitat sense ànim de lucre.
• Experiència en organització de tasques administratives.
• Experiència gestionant socis.
• Estudis de llicenciatura o grau.
• Flexibilitat horària.

TASQUES A REALITZAR

La persona seleccionada serà responsable de realitzar les següents tasques:

• Gestionar i registrar els donatius rebuts.
• Proposar millores en el CRM de l’entitat, en el formulari de socis del web, en els carnets, en el redactat de les cartes i en la gestió dels socis en general.
• Introduir i actualitzar les dades dels socis de l’entitat dins el CRM.
• Filtrar les signatures de campanyes i abocar dades al CRM.
• Eventualment, fer l’atenció als socis telefònicament, presencialment i per correu electrònic.
• Preparar, gestionar i assegurar el cobrament de les quotes dels socis cada mes, i el seguiment de les devolucions i el tractament d’impagats.
• Executar campanyes d’emissió de trucades per mantenir actualitzades les dades dels socis, fer tractament d’impagats i enquestes de satisfacció.
• Dur a terme tasques administratives relacionades amb els socis de l’entitat.
• Informar i gestionar les peticions dels socis en relació amb avantatges i descomptes promocionals.
• Interlocutar amb els equips de captació per mantenir-los informats i alineats amb els objectius generals de l’àrea.
• Participar en la dinàmica del dia a dia de l’àrea de socis i de les oficines de l’entitat en general.

S’OFEREIX

• Treball en un entorn dinàmic.
• Jornada laboral de 40 hores a la setmana.
• Possibilitat de treballar des de qualsevol de les oficines de l’entitat (Barcelona, Palma o València).
• Contracte: Indefinit.

ALTRES

• Interessats, feu-nos arribar el Currículum vitae i una carta de presentació explicant la idoneïtat per cobrir la plaça convocada a l’adreça seleccio@plataforma-llengua.cat, indicant la referència «Tècnic de base de dades».