Data d’incorporació: febrer 2023.
Data finalització: febrer 2025.
Nº hores setmanals: 38,5h.
Horari: flexible (aprox. de 8-15 i dues tardes fins les 17:30). 1 dia de teletreball.

Funcions del lloc de treball:

• Diagnòstic proactiu, solució de problemes i incidències en entorns Windows. Gestionat a través d’eina de ticketing.
• Principalment suport remot.
• Aportar fiabilitat i qualitat en la resolució de les incidències.
• Escalat d’incidències, internament i a proveïdors externs.
• Gestió de permisos/accessos.
• Control d’infraestructura, comunicacions i gestió d’inventari.
• Participar en la construcció de projectes tecnològics.
• Comunicar-se amb els usuaris hàbilment.

REQUISITS:

Formació acadèmica necessària:

• Formació Professional grau superior en informàtica.

Experiència professional necessària:

• 2-3 anys d’experiència en suport tècnic informàtic.

Coneixements necessaris:

• Office365.
• Gestió bàsica Activi Directory.
• Sistemes Windows.
• Xarxes cablejades i Wireless.

Altres coneixements valorats:

• Azure Cloud.
• Sharepoint, Intune, PowerPlatform, PowerBI.
• Seguretat en Microsoft 365.
• Coneixements de programació.

Altres aspectes necessaris:

• Disponibilitat per a desplaçar-se puntualment a altres localitats dins de Catalunya.
• Permís de conduir.
• Català.