Descripció breu de la institució

• Fundació privada sense ànims de lucre que es dedica a l’atenció de persones amb drogodependència, especialment aquelles que es troben en situació d’exclusió social, amb tractaments biopsicosocials i reeducatius considerant patologies derivades.

Àmbit territorial de l’oferta laboral

• Barcelona

Formació

• Cicle Formatiu amb gestió administrativa (o equivalent)

Experiència

• Experiència en la gestió d’una recepció.

Tasques i funcions

• Crear un ambient acollidor a recepció.
• Realitzar reserves, concertar visites i gestionar els calendaris de cites.
• Fer-se càrrec de totes les trucades, filtrar i transferir trucades o prendre missatges i remetre’ls al professional corresponent.
• Rebre als visitants, registrar-los i guiar-los cap als professionals o destinacions corresponents.
• Rebre, classificar i lliurar la correspondència a qui correspongui.
• Coordinar serveis de missatgeria.
• Arxivar i organitzar historials de pacients, documents tant físics com en format digital.
• Realitzar comandes de materials d’oficina cada vegada que sigui necessari i mantenir un inventari dels mateixos.
• Suport als Serveis de Banys Nous en el seguiment de gestions i tasques de les persones usuàries (llista d’assistència, control de claus, …)
• Suport en el seguiment de tasques de Manteniment i seguiment dels Subministraments de Banys Nous.
• Suport a farmàcia en tasques de gestió.

Competències tècniques  requerides  

• Excel·lents habilitats de comunicació, vocació de servei, orientació a la persona usuària i proactivitat.
• Capacitat d’organització i priorització de les tasques.
• Ser capaç de resoldre conflictes de manera eficient i ràpida: mantenir la calma durant situacions adverses i manejar la situació positivament i de manera efectiva.
• Capacitat de treballar independentment i com a part d’un equip multidisciplinari del CAS.
• Discreció i confidencialitat.
• Afecte, solidaritat, compromís, motivació, entusiasme, esperança, paciència i tolerància.

Què oferim?

• Jornada: 38,5 hores.
• Horari: De dilluns a divendres matí i les tardes de dilluns i dijous.
• Conveni laboral: Conveni col·lectiu d’acció social amb infants, joves, famílies i d’altres en situació de risc.
• Salari segons conveni.
• Contracte de substitució d’un mes de durada. Des del dia 31/07 – 25/08.