Tècnic suport de gestió de deute
Enviar CV a jcarbonell@habitat3.cat
Fins el 16/02/2025
SALARI: 22.319,04€ bruts anuals.
La Fundació Hàbitat3 (Gestora d’habitatge social del Tercer Sector Social de Catalunya), necessita incorporar al seu equip dues tècniques/tècnics de suport de gestió del deute per treballar en dependència de l’àrea d’administració d’habitatge i recobrar l’impagament dels rebuts generats del lloguer dels habitatges amb l’objectiu de minimitzar l’índex de morositat de la Fundació.
Busquem una persona organitzada, dinàmica, amb habilitats comunicatives i escrites, amb capacitat organitzativa i habilitats de negociació.
Funcions a desenvolupar:
- Gestió de recobrament del deute.
- Contacte telefònic amb els llogaters que tenen impagats de rebuts amb la Fundació per tal d’agilitzar el cobrament del deute.
- Actualitzar periòdicament estats de comptes i bases de dades.
- Gestió i resolució de possibles incidències, com ara possibles discrepàncies.
- Forjar relacions de confiança amb les persones deutores per tal d’evitar futurs impagats.
- Seguiment dels terminis i els acords de pagament establerts amb relació al deute generat.
- Preparació d’informes pel control del deute.
- Posar en alerta a la seva dependència jeràrquica sobre deutors incapaços de saldar el deute.
- Coordinació amb l’equip jurídic dels casos per valorar quines accions legals es poden portar a terme.
- Suport a d’altres tasques pròpies del departament.
- Arxiu de documentació, seguint els criteris de gestió de l’àrea.
Experiència laboral i coneixements:
- Cicle Formatiu de grau Superior en Administració i Finances o similar.
- Bones habilitats aritmètiques.
- Altes capacitats organitzatives.
- Alta capacitat analítica.
- Persona altament resilient.
- Nivell alt en Excel i coneixements en bases de dades.
- Experiència demostrable en funcions similars.
- Experiència en treballar per objectius i terminis ajustats.
- Capacitat per portar al dia registres precisos.
- Habilitats per establir una comunicació assertiva al telèfon.
- Habilitats en negociació.
- Es valorarà formació, coneixements i/o experiència en entitats sense ànim de lucre.
- Es valorarà positivament experiència en l’ús de TAAF.
Condicions de treball:
- Jornada completa.
- Bon ambient de treball.
- Les condicions per al lloc de treball es regiran segons el Conveni col·lectiu de treball de Catalunya d´acció social amb infants, joves, famílies i d´altres en situació de risc.
- Incorporació Immediata.
Es valora que el candidat disposi del certificat de discapacitat del 33%.